चण्डीगढ़ : यहां स्थित क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय में आम जनता को आए दिन नई-नई मुसीबतों व् परेशानियों का सामना करना पड़ता है। आज भी उस समय लोगों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा जब वहां सर्वर पूरी तरह से ठप्प हो गया। कार्यालय में सुबह आठ बजे से ही पासपोर्ट बनवाने और उनमें त्रुटियां दुर करवाने को लेकर लाईने लग गई हुई थीं।

एक तो पासपोर्ट कार्यालय में कार्य करने का समय सुबह 9 बजे से 12.30 बजे तक का कर दिया गया हुआ है, ऊपर से लोगों को बाहर ही 9:30 बजे तक खड़ा रखा गया। उसके उपरांत जब सभी लोग पासपोर्ट कार्यालय के अंदर गए तो वहां पर लंबी-लंबी लाइन लग गई 2 घंटे लाइनों में खड़े रहने के उपरांत कार्यालय के लोगों ने बताया कि आज उनका कार्य नहीं हो सकता आज सर्वर कार्य नहीं कर रहा। यह सुनते ही दूर-दूर से आए हुए लोगों में अफरातफरी फैल गई।

कई लोगों ने बताया कि वह पिछले कई दिन से इसी तरह से आ रहे हैं पर उन्हें रोज किसी न किसी कारणवश टाल दिया जाता है। लोगों के छोटे-छोटे काम जिनमें किसी के नाम को लेकर, किसी के माता-पिता के नाम को लेकर या किसी के एड्रेस को लेकर त्रुटि पाई जाती है तो उन्हें एक ही लाइन में खड़ा कर दिया जाता है।

लोगों का कहना था कि एक और देश तरक्की कर रहा है परन्तु पासपोर्ट कार्यालय की कार्यप्रणाली को देख कर इस तरक्की को लेकर कई सवाल खड़े हो जाते हैं। वही एक और यह भी देखा गया है कि कुछ कर्मचारी अपने जानकारों को बाएं-दाएं से ले जाते हैं, ताकि वह उनका कार्य करवा सके।